Laat je mensen doen waar ze het verschil maken

Elke organisatie draait om haar kernactiviteiten — datgene waar je écht waarde mee levert. Toch zijn veel medewerkers dagelijks bezig met randzaken: mailtjes, coördinatie, interne aanvragen, faciliteiten, leveranciers… Het gevolg? Minder tijd voor klanten, innovatie of strategie.

Slimme bedrijven zorgen ervoor dat medewerkers zich kunnen focussen op de core business. In dit artikel lees je hoe je dat aanpakt, zonder extra druk of kosten.

---

Wat zijn core business en randzaken?

• Core business = je kerntaken. Denk aan: productontwikkeling, klanten bedienen, verkoop, strategie.
• Randzaken = ondersteunende taken. Denk aan: schoonmaak, contractbeheer, administratie, onderhoud, leverancierscontact.

Beide zijn belangrijk. Maar het is zonde als je mensen die goed zijn in sales of klantcontact, tijd kwijt zijn aan printerproblemen of factuurcontroles.

---

Waarom focus op je core business zoveel oplevert

✅ Meer efficiëntie
✅ Meer innovatiekracht
✅ Meer werkplezier
✅ Duidelijkere rollen en verantwoordelijkheden

Voorbeeld: Een scale-up liet alle contractbeheer en facilitair beheer uitbesteden. De operationeel manager kreeg 30% van zijn week terug voor strategie en teamontwikkeling.

---

Wat kun je uitbesteden?

• Contractbeheer: denk aan energieleveranciers, schoonmaak, afval, koffieautomaten
• Facility management: onderhoud, veiligheid, schoonmaak, inrichting
• Office management: inkoop kantoorartikelen, agendabeheer, leverancierscoördinatie
• Administratieve taken: factuurcontrole, rapportages, bestellingen

---

Hoe uitbesteden medewerkers helpt focussen

• Minder afleiding → medewerkers kunnen zich concentreren op hun echte werk
• Minder frustratie → minder tijd kwijt aan regelen of oplossen
• Meer duidelijkheid → wie doet wat is helder
• Meer rust → randzaken zijn professioneel geregeld

---

5 stappen om focus te verbeteren

1. Breng in kaart waar je team tijd aan verliest
2. Kies welke taken je kunt uitbesteden
3. Selecteer een betrouwbare partner
4. Stel heldere afspraken op (SLA’s)
5. Evalueer: hoeveel tijd is teruggewonnen? Wat levert het op?

---

Cultuur en communicatie zijn de sleutel

Een duidelijke bedrijfscultuur die focus op kernactiviteiten stimuleert, maakt het verschil. Leg uit wat jullie doelen zijn. Laat zien hoe elk teamlid daaraan bijdraagt. En geef ruimte aan feedback en ontwikkeling.

---

Veelgestelde vragen (verkort en concreet)

Wat zijn de grootste tijdvreters?
Ad hoc facilitaire issues, leverancierscontact, administratieve controle.

Hoeveel tijd kun je besparen?
Gemiddeld 20–30% tijd per team, afhankelijk van hoeveel taken je uitbesteedt.

Wat kost het?
Minder dan je denkt. Vaak verdien je het terug met de tijd die je team terugkrijgt.

Waar begin je?
Met een scan van je processen en een analyse van wie wat doet.

---

Conclusie: Focus creëert groei

Laat je medewerkers doen waar ze goed in zijn. Door randzaken uit te besteden, win je tijd, energie en scherpte terug in je organisatie. Zo creëer je ruimte voor groei, klantgerichtheid en innovatie.

Wil je weten waar je team tijd verspilt aan randzaken?
Doe de gratis werkplekscan en krijg inzicht in je kansen om meer focus, rust en resultaat te creëren.